1 Bit-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা।
1 Bit আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো সর্বদা মেনে চলে
1 Bit-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি পণ্য নয় — এটি আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব।
অঙ্গীকারবদ্ধ1 Bit শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আসলেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — কারণ যত কম তথ্য, তত কম ঝুঁকি।
ন্যূনতম সংগ্রহআপনার সব তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। ডেটা ট্রান্সফারের সময় থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তাকেস স্টাডি বা সম্প্রদায় বিভাগে কোনো সদস্যের প্রকৃত নাম বা পরিচয় কখনো প্রকাশ করা হয় না। ডেটা ব্যবহার করা হলেও পরিচয় সম্পূর্ণ অজ্ঞাত রাখা হয়।
পরিচয় সুরক্ষিত1 Bit-এ আপনি নিজেই ঠিক করতে পারেন কোন ধরনের বিপণন ইমেইল পেতে চান। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সরে যাওয়ার সুবিধা সর্বদা উন্মুক্ত।
আপনার পছন্দঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বা নির্দিষ্ট সময় পার হলে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া পুরনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।
অধিকার সুরক্ষিত1 Bit আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু তথ্য সয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
মনে রাখুন: 1 Bit কখনো আপনার ব্যাংক পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে — আমাদের সার্ভারে এই তথ্য সংরক্ষিত হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল / মোবাইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র (KYC) | উইথড্রয়াল যাচাই | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
1 Bit আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
1 Bit কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না, এবং কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য ব্যবহার করে না।
1 Bit কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
আইনগত কারণে তথ্য সরবরাহ করা হলে, যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানো হয়। তবে আদালতের আদেশে নিষেধাজ্ঞা থাকলে সেটা সম্ভব নাও হতে পারে।
1 Bit আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, প্রযুক্তিগতভাবেই নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
প্ল্যাটফর্মের সব সংযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত। এর মানে আপনার ব্রাউজার এবং 1 Bit সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য আদান-প্রদান তৃতীয় পক্ষ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ না করে হ্যাশ ফর্ম্যাটে রাখা হয় — ফলে ডেটাবেজ ফাঁস হলেও পাসওয়ার্ড জানা অসম্ভব।
1 Bit-এর মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
১ Bit নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে অবিলম্বে সমাধান করা হয়।
তথ্য লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা সমস্যা দেখা দিলে আক্রান্ত সদস্যদের আইনগত সময়সীমার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের পরামর্শ দেওয়া হবে।
1 Bit ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন ও নিরাপত্তা | সেশন শেষে | না (সেবার জন্য আবশ্যক) | |
| ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ৩০ দিন | হ্যাঁ | |
| সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৯০ দিন | হ্যাঁ |
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
1 Bit কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করে না। বিশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন লক্ষ্যমাত্রার জন্য নয়।
1 Bit-এর প্ল্যাটফর্ম নির্দিষ্ট কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যেগুলো সরাসরি সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। এই সেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।
এই প্রতিটি সেবাদাতার সাথে 1 Bit-এর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে। তারা 1 Bit-এর নির্দেশনা ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
1 Bit-এর প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক লিংক থাকলে সেই ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য 1 Bit দায়ী নয়। বাইরের সাইট ভিজিট করার আগে তাদের নীতি দেখে নেওয়া ভালো।
1 Bit আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা নিরাপত্তা ঝুঁকি বাড়ায় — তাই আমরা তথ্য কমিয়ে রাখার নীতি অনুসরণ করি।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়ম |
| KYC নথি | ৫ বছর (বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী) | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তির সুবিধার্থে |
| কুকি ডেটা | ৩০-৯০ দিন | সাইট কার্যকারিতা |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত | মার্কেটিং যোগাযোগ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
1 Bit-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান 1 Bit-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@1bit.asia-এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টটি তদন্তের পর বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। 1 Bit কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিংয়ে উৎসাহ দেয় না।
1 Bit বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণিত হয়েছে এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করবেন তাও জানানো হয়েছে।
আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন 1 Bit আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখে। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে একটি বিস্তারিত রিপোর্ট পাঠানো হয়।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য দেওয়া আসলে আপনার নিজের স্বার্থেই — পেমেন্ট ও যাচাইয়ে সমস্যা এড়াতে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগতভাবে ধরে রাখতে হয় এমন তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না হলে সেটা জানিয়ে দেওয়া হবে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো বার্তার নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান। সেবা সংক্রান্ত (লেনদেন, নিরাপত্তা) বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে ডেটা CSV বা সমমানের ফরম্যাটে সরবরাহ করা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 1 Bit-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি যোগাযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই।
তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিষয় হিসেবে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগে জানানো হবে এবং সাইটের শীর্ষে নোটিশ দেওয়া হবে।
1 Bit-এ তথ্যের যাত্রা — সংগ্রহ থেকে সুরক্ষিত সংরক্ষণ পর্যন্ত
নিবন্ধন বা পেমেন্টের সময় আপনি তথ্য দেন।
TLS দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত করা হয় পাঠানোর আগেই।
এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ, সীমিত অ্যাক্সেস।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
1 Bit-এ আপনি সর্বদা এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন
আপনার সম্পর্কে 1 Bit কোন তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করুন। সঠিক তথ্য নিশ্চিত করা আপনারই কাজে লাগে।
আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন — যেমন বিপণন বন্ধ করা।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র ব্যবহারের অধিকার আপনার আছে।
প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে সরে যাওয়ার সুবিধা সর্বদা উন্মুক্ত — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
পাঠকদের কিছু প্রশ্নের সরাসরি উত্তর